BoyleSports è un marchio di casinò online e scommessa che offre una vasta gamma di giochi d’azzardo, sportive e altri servizi alle sue clienti. La società ha origini irlandesi ed è stata fondata nel 1982 da John Boyle nella città di Monaghan, Irlanda del Nord.
Storia https://boylesports.milan.it della Società
La storia di BoyleSports inizia negli anni ’80 quando la famiglia Boyle si impegnò a fondo per sviluppare un’impresa vincente. Il primo punto vendita fu inaugurato nel 1982 ed era dedicato alla scommessa sportiva, con una offerta di prenotazione su partite calcio e altre discipline sportive. Con il passare degli anni la società aumentò gradualmente l’offerta di giochi d’azzardo e attualmente offre oltre 4.000 titoli.
La famiglia Boyle è rimasta al vertice dell’impresa per molti anni, garantendo continuità negli obiettivi strategici del marchio. BoyleSports ha sempre mantenuto la sua identità ed il legame con la comunità irlandese, riconoscendosi come un marchio locale che opera anche in altri paesi.
Registro e Account
La registrazione su BoyleSports è gratuita e semplice da eseguire. Una volta completati i dati necessari per l’iscrizione al casinò online o alla scommessa sportiva, il sistema vi fornirà le credenziali di accesso per accedere ai servizi della società.
Il processo di registrazione prevede la selezione del tipo di account desiderato: Casinò Online, Scommesse Sportive, Ogni Due. L’iscrizione al casinò online comporta l’impostazione delle informazioni personali e di contatto, mentre per le scommesse sportive è necessario indicare i dati di registrazione nel sistema.
Oltre alla possibilità di accedere ai servizi attraverso un dispositivo mobile o desktop, BoyleSports offre anche la funzione di accesso tramite account social. I clienti possono utilizzare il loro profilo Facebook o Google per accedere ai propri conti senza dover ricordare le password.
Caratteristiche dell’Account
Una volta raggiunto il livello “VIP”, i clienti avranno a disposizione una serie di benefìci esclusivi. Tra questi troviamo accesso prioritario al servizio assistenza, possibilità di accedere alle offerte promozionali dedicate e vantaggi specifici legati alla scommessa.
Le informazioni relative all’account vengono sempre visualizzate nella sezione “My Account” del sito web o app mobile. Ci sono molte funzioni aggiuntive come impostare i limiti di scommessa, proteggere l’accesso con una password sicura e la possibilità di chiudere il proprio account.
Bonus e Promozioni
BoyleSports offrì per un periodo le sue proprie promozioni sulle vincite dei giocatori, ma non ci sono informazioni sulla loro attualità. Le offerte che riguardano l’acquisizione gratuita di soldi (no deposit bonus), o qualsiasi tipo di aumento della stessa (cashback) è possibile considerarla come “allegato” per stimolare la partecipazione a giochi con probabilità di vincita più basse, e non certo per incoraggiare il gioco d’azzardo in maniera più rischiosa. Di solito queste offerte sono legate solo alle scommesse sportive.
Pagamenti e Prelevamento
BoyleSports è uno dei pochi casi in cui la società supporta le transazioni di prelievo del conto giocatore in valuta locale, ed ogni pagamento deve essere effettuato sul proprio profilo. La quantità massima per il trasferimento delle vincite non può mai superare 20 volte gli importi depositati da un utente.
Le opzioni di pagamento sono diverse a seconda del paese di provenienza e si possono scegliere carte di credito, fondi di conto PayPal, prepagate Neteller, Skrill o Mastercard. Anche i pagamenti con servizi come Sofort e Trustly sono supportati.
Il tempo di accreditamento delle vincite può variare a seconda del metodo usato per il deposito, ma non potrà mai superare un’ora se si tratta dei prelievi sul conto giocatore. Anche i pagamenti in valuta locale hanno un limite minimo, e sono supportati da tutti i metodi di pagamento.
Categorie de Giochi
BoyleSports offre giochi d’azzardo in varie categorie come:
- Casinò Online : si possono giocare slot machine a 3 rulli, Jackpot Multi-line, Roulette Francese, Carri e Tavole, Slot Machine Video, Blackjack Multihand, Deuces Wild
- Scommesse Sportive : si può scommettere su eventi sportivi (futbol, basket ecc.)
- Arcade
Forneitori del Software
La scelta di fornitore dei giochi per il casinò è importante in quanto deve rispettare le regole legislative vigenti per quel particolare paese e garantire una stabilità e funzionalità delle applicazioni, inoltre la scelta dovrà essere compiuta in base alla qualità dei prodotti offerti. Nel caso di BoyleSports i fornitori del software sono:
- Playtech: il fornitore più noto di giochi d’azzardo on-line, con oltre 600 giochi e una gamma vasta
- Microgaming Software Systems (MGS) Limited: il fornitore delle slot-machine da gioco d’azzardo online per un’ampia varietà di giocatori.
Versione Mobile
La versione mobile del sito web di BoyleSports può essere utilizzata senza dover installare alcunché. La registrazione, l’accesso e la gestione dell’account possono tutti essere fatti attraverso il dispositivo mobile o desktop, con le funzioni identiche a quelle presenti sul computer.
L’applicazione mobile per iOS è stata rilasciata nel 2015 e permette ai giocatori di accedere al casinò online direttamente dal telefono. La possibilità di gestire l’account, richiedere pagamenti o consultare le informazioni generali sull’offerta si trova a disposizione.
Sicurezza ed Autorizzazione
La sicurezza dei dati degli utenti e dell’impianto tecnologico è fondamentale per qualsiasi casinò on-line. La società utilizza il protocollo SSL, che protegge le informazioni trasmesse attraverso la connessione Internet.
I dati personali non vengono mai condivisi o resi pubblici e sono protetti dalla legge sulla privacy del paese in cui si trova l’operatore. Inoltre il casinò online ha implementato sistemi di sicurezza per proteggere gli accessi degli utenti, tra questi ci sono le password e la gestione delle credenziali.
L’autorizzazione giuridica per svolgere attività di scommessa sportiva ed azzardo viene garantita dalla licenza rilasciatagli dal Governo irlandese.
Assistenza Clienti
BoyleSports dispone dei servizi di assistenza 24/7. I clienti possono richiedere supporto tramite telefono, posta elettronica o modalità live chat sul sito web. La risposta del supporto è pronta subito dopo il contatto.
L’assistenza tecnica si occupa degli aspetti legati ai problemi relativamente alle funzionalità online come pagamento, bonus ecc., mentre l’assistenza clienti si occupa invece di problemi riguardanti le norme contrattuali (es: regolamento del servizio).
Esperienza Utente
L’esperienza degli utenti su BoyleSports è ottima per quanto concerne la velocità d’esecuzione delle richieste. Le transazioni si completano in tempi rapidissimi, ma non ci sono informazioni circa la frequenza di eventuali guasti al sistema.
La società è riuscita a raggiungere un livello molto alto nella gestione dei rapporti con il pubblico e sempre pronta ad ascoltare suggerimenti utili per migliorarsi.
Analisi del Casinò
Il nostro studio ha mostrato che BoyleSports possiede una ampia gamma di giochi, trasparenza delle informazioni generali e soluzione rapida in caso di problemi. Inoltre è molto facile registrarsi su quest’operatore grazie alla sua semplice procedura.
L’esperienza del cliente con i loro supporti tecnico ed umano sembra essere ottima per quanto concerne le comunicazione online, ma non esiste una garanzia che gli utenti possano utilizzare il casinò come uno dei servizi di scommessa sportiva.